Befragt wurden 1.000 Personen zwischen 16 und 74 Jahren. Darüber hinaus: Experten-Interviews, ein Expertenworkshop in Berlin und ein Livestream auf Utopia.de. Die Ergebnisse daraus flossen ebenfalls in die Studie ein.

Am 15. September 2011 findet von 10 bis 18 Uhr das Dialogforum ”Bewertung und Transparenz über die Nachhaltigkeit von Unternehmen und Produkten im Web 2.0 – Status und Perspektiven” in der Hessischen Landesvertretung statt. Über die Veranstaltung: Bislang fehlt es an allgemein anerkannten und leicht verständlichen Instrumenten, um Verbraucher zielgerichtet in ihrem nachhaltigeren Konsum zu unterstützen. Eine Reihe von Organisationen und Initiativen haben sich in den letzten Jahren gegründet, um diese Lücke zu schließen.

Unter Zuhilfenahme moderner Medien und Kommunikationsmittel (wie Social Networks, mobilen Barcode-Scanning-Anwendungen und Crowd Sourcing Plattformen) werden Informationen zur Nachhaltigkeit von Unternehmen und Produkten gesammelt, bewertet und interessierten Nutzern zur Verfügung gestellt.

Paula Hannemann, Social Media Managerin beim WWF Deutschland, blickte in ihrem Workshop auf das erste Jahr ihrer Arbeit zurück und zeigte wie der WWF Deutschland in den vergangenen 12 Monaten die erfolgreichste deutsche NGO Fanpage aufgebaut und Social Media ganz selbstverständlich in die Kommunikation des WWF integriert hat.

Strategie ist das, was man im Nachhinein draus macht.
Paula Hannemann

Im Zentrum der Aktivitäten stand die Kampagne zur Rettung der weltweit letzten 3200 Tiger: http://fb.wwf.de Der WWF hat hierfür eine spezielle App programmieren lassen, die in Facebook integriert wurde. Der Besucher der Seite erfährt, wie sein Profil nach und nach verschwindet, während ein Sprecher über das Verschwinden der letzten Tiger berichtet. Sehens und hörenswert.

Paula berichtet im weiteren Verlauf des Workshops, dass die kritische Masse an Facebook-Fans bei 15.000 lag. Ab diesem Zeitpunkt gab es ein gewisses Grundrauschen und jede Nachricht des WWF hat automatisch mehr Mitglieder und Interaktion gebracht. Inzwischen hat die Facebook-Seite des WWF in Deutschland über 48.000 Mitglieder.

Das eigentliche Ziel der Tiger-Kampagne war, dass die Facebook-Fans eine Petition direkt bei Facebook unterzeichnen und die Staats- und Regierungschefs auf dem “Tiger-Gipfel” in St. Petersburg diese Unterschriften überreicht bekommen. Sie sollten sich daraufhin wiederum klar zu dem Ziel bekennen die letzten Tiger zu schützen.

Die Facebook-Kampagne dauert fünf Monate (abzüglich zwei Monate Sommerloch). Zum Erfolg beigetragen hat ihrer Meinung nach der Content auf Facebook, der allerdings auch eine echte Herausforderung darstellte. “Versuch mal über drei Monate mit jemandem täglich über Tiger zu sprechen.”

Die Facebook-Aktion war nicht der einzige Bestandteil der Kampagne. Der WWF ging raus aus dem Netz und rein in die Städte. Das innovative Hilfsmittel dabei: Die Kampagne wurde mit einem Beamer auf Hauswänden in deutschen Großstädten projiziert.

Paula sprach eine Empfehlung an NGOs aus, die sich im Bereich Social Media betätigen wollen: “Geht in die Teams rein und erklärt den Mitarbeitern, was ihr im Bereich Social Media macht, investiert in die interne Aufklärung. Das ist gut für den Content, die Akzeptanz und den Aufbau der Community.”

Bei aller Begeisterung für die digitale Welt und ihre Möglichkeiten zeigte die letzte Folie ihres Vortrages das Fazit: “Am Ende des Tages zählt nur die Arbeit im Feld.” Die Ergebnisse der Tiger-Kampagne können auf der Seite des WWF nachgelesen werden.

Nachtrag: Das Video vom Vortrag ist jetzt online. Voilà:

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Das Thema des Workshops mit Daniel Pentzlin: Grenzenloses Campagining – Wie können EU-weite Kampagnen erfolgreich sein? Daniel Pentzlin ist Politikwissenschaftler und Corporate Accountability Campagnier bei Friends of the Earth Europe in Brüssel und hat es mit einer starken Lobby zu tun. In Brüssel arbeiten rund 16.000 Lobbyisten und er bezeichnet es als einen Kampf zwischen David gegen Goliath.

“The bigger the audience the simpler the message.”
Des Wilson

Sein Thema scheint von großem Interesse zu sein, der Workshop-Raum 1 war bis auf den letzten Stuhl und Platz auf dem Boden besetzt. Der Workshop beginnt mit der Feststellung, dass sich politische, soziale und ökologische Interdependenzen in Europa und weltweit nicht mehr lokal lösen lassen. Es bedarf somit europaweiter und koordinierter politischer Kampagnen. Die großer Herausforderungen dabei: Es gibt keine gemeinsame europäische Öffentlichkeit. In Europa herrschen eine sprachliche und kulturelle Vielfalt, unterschiedliche Diskurse, Problem-Wahrnehmungen und politische Lösungsansätze. Seine strategische Antwort auf diese Probleme besteht darin, Organisation zu dezentralisieren, Inhalte und Tools flexibel zu gestalten, Messaging und Zielgruppen lokal zu definieren und Europa-Proposition zu hinterfragen.

Das erste Praxis-Beispiel in seinem Workshop waren die Worst Lobby Awards, eine Kampagne, die die schlimmsten Lobbyisten in Europa an den Pranger stellen sollen. Abstimmen können die Besucher der Website selbst. Bei der letzten Vergabe der Awards haben 10.000 Menschen aus der EU teilgenommen. Die “Gewinner”: RWE, Goldman Sachs und ISDA. Für die Kampagnenarbeit wurden insbesondere folgende Tools genutzt: Die Website als zentraler Bestandteil, Facebook, Twitter, Kommunikation über Blogger, youtube Videos und Aktionen vor Ort.

Das zweite Praxis-Beispiel war die Kampagne “Nachhaltige Banken”, eine Kampagne und Petition, um im Rahmen von Basel III neue Regeln für europäische Banken aufzustellen. Die Petition “We can make Banks sustainable” will dafür sorgen, dass Nachhaltigkeitskriterien in diese neue Regeln aufgenommen werden. Sie kann unkompliziert auf der Seite www.policat.org unterzeichnet werden.

Das dritte Beispiel war die Finanz-Transaktions-Steuer, zu der es in mehreren europäischen Ländern Kampagnen und Initiativen gibt: www.makefinancework.org Insbesondere bei dieser Kampagne stellten die europäischen Initiatoren fest, dass sich der Name, Inhalte der Kampagne und Videos nicht auf andere Länder übertragen lassen.

Abschließend sprach Daniel Empfehlungen an die Teilnehmer aus: Messaging und Zielgruppen sind lokal zu definieren, da sich Unterschiede in Sprache, Tonalität, Diskussionskultur, Wahrnehmungsmuster und Präpositionen ergeben. In der Kampagnenarbeit ergibt sich daraus: Zielkonflikte hinterfragen, Relevanz schaffen, vereinfachen, Themen und Kampagnen integrieren, Inhalte und Tools flexibel gestalten. Darüber hinaus: Organisation organisiert dezentralisieren, lose vernetzte Kommunikationskanäle schaffen, unterschiedliche Geschwindigkeiten einplanen und die Übertragbarkeit von Erfolgen nicht überschätzen.

Am vergangenen Samstag war ich auf der re:campaign in der Kalkscheune in Berlin und habe drei Vorträge bzw. Workshops dokumentiert. Ihr findet diese Beiträge auch auf der Seite der re:campaign, trotzdem gibt es hier im Blog jetzt eine weitere Verwertung der Dokumentation.

Über die Rolle des Internet und von Social Media im Rahmen des “Arabischen Frühlings” wurde bereits viel gesprochen und geschrieben. Jillian C. York hat in diesem Zusammenhang unter anderem bereits auf der re:publica einen Vortrag gehalten und ist heute die zweite internationale Sprecherin am Vormittag.

Jillian arbeitet derzeit am Berkman Center for Internet & Society in Cambridge. In ihrem Blog schreibt sie über freie Meinungsäußerung, Politik und das Internet, mit einem Fokus auf die Arabische Welt. Darüber hinaus schreibt sie für Al Jazeera English und Global Voiles Online.

If your government shuts down the internet – shut down your government.

Sie erscheint heute morgen dank ausgiebigem Kaffeekonsum sehr energiegeladen auf der Bühne und wird von einer Zuhörerin gebeten ein klein wenig langsamer zu sprechen. Gleich zu Beginn ihres Vortrags betont sie, dass die Revolutionen in Nordafrika keine Revolutionen waren, die allein durch Facebook, Twitter und andere Social Media Dienste zustande kamen. Es sind primär Revolutionen der Bevölkerung und einzelner Menschen die diese Bewegung in Gang gesetzt haben. Als Beispiel nennt sie zum Beispiel Mohamed Bouazizi, der sich am 17. Dezember 2010 in Tunesien selbst verbrannt hat.

Am Beispiel des Iran erklärt sie, wie Twitter damals als Hilfstool eingesetzt wurde. Twitter hat im Iran allerdings nicht in der Organisation der Revolution geholfen, sondern dafür gesorgt, dass News aus dem Iran weltweit verbreitet werden können.

Sie berichtet aus Ägypten, wo eine größere Medien-Freiheit als zum Beispiel in Tunesien herrschte, trotzdem immer wieder regierungskritische Blogger inhaftiert wurden. Eine Übersicht hierzu liefert zum Beispiel die Seite Threatened Voices.

Im Sommer 2010 wurde der junge Ägyptische Blogger Khaled Said in Alexandria von der Polizei totgeschlagen. Viele junge Ägypter hatten daraufhin das Gefühl, dass sie selbst das Opfer hätten sein können. Die Facebook Seite “We Are all Khaled Said” wurde damals gegründet und hat inzw. über eine Millionen Mitglieder. Der Tot des Bloggers stellt unter anderem den Beginn der Proteste in Ägypten und der Informationsverbreitung via Social Media dar.

Jillian weiß, dass das Internet ein Ort sein kann, an dem freie Meinungsäußerung herrschen kann. Im Rahmen der Revolutionen haben auch klassische Medien wie internationale Fernseh- und Hörfunksender Informationen und Strömungen aus dem Netz aufgegriffen und diese wiedergegeben. Gerade in Hinsicht auf die Unterschiede bei den technologischen Voraussetzungen in arabischen Ländern ist die Verknüpfung von Social Media und den klassischen Medien sehr wichtig. Denn: In Libyen haben zum Beispiel weniger Menschen Zugang zum Internet als in Tunesien oder Ägypten. Sie sind also auf die klassischen internationalen Medien, die sich via Satellit empfangen lassen, angewiesen. Darüber hinaus ist Social Media eine Alternative für die Menschen, die nicht das Recht haben sich öffentlich zu versammeln und frei zu sprechen.

In der anschließenden Fragerunde drehte es sich unter anderem um die Sicherheit von Aktivisten in sozialen Netzwerken. Ein Zuhörer merkte an, dass Facebook, Twitter und weitere Dienste vor Regierungen “einknicken” könnten und die Sicherheit der Aktivisten nicht gewährleistet werden kann. Jilliane antwortete, dass der Aufbau eines eigenen Netzwerkes natürlich sicherer ist, die Menschen sich aber nunmal in großen Netzwerken aufhalten. Wer viele Menschen erreichen will, kommt an diesen also nicht vorbei.

Ein spannender Vortrag von einer Amerikanerin, die nicht nur durch “die amerikanische Brille” blickt, sondern die Menschen in der arabischen Welt kennen und verstehen gelernt hat. Sie hat selbst vier Jahre in Marokko gelebt und vielfältige Verbindungen zu den Menschen vor Ort. Nicht zuletzt deshalb merkte sie an, dass die Menschen in der arabischen Welt den Westen für den Start der Revolutionen nicht benötigt haben. In den Medien werde dies allerdings teilweise anders dargestellt.

Jillian C. York: www.jilliancyork.com und http://twitter.com/jilliancyork

Nachtrag: Das Video des Vortrags ist jetzt online. Voilà:

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